Les Engagements de notre Métier

  • Les délais avancés sont respectés.
  • La confidentialité absolue des données qui nous sont confiées est toujours garantie.
  • Ponctualité aux rendez-vous et interventions en vos locaux ou à votre domicile.
  • Ecoute et disponibilité pout tout renseignement et le suivi de vos travaux.
  • Traçabilité de nos interventions à travers des récapitulatifs adressés à votre convenance.
  • Notre grande flexibilité vous assure un service au plus près de vos besoins.

Des missions administratives variées pour un large public

Caroline Benoist-Cuq,

Directrice de CBCS possède une expertise et une connaissance essentielles pour accomplir des tâches de qualité. Titulaire d'un BTS Secrétariat de Direction Trilingue et d'un diplôme de l'Ecole Nationale de Procédure, je possède 40 ans d'expérience dans le secrétariat associé à la gestion de dossiers. De plus, j'ai une spécialisation dans le secteur juridique avec environ 15 ans passés dans des études d'Commissaires de justice. De plus, CBCS progresse en se perfectionnant, en actualisant ses savoirs et en offrant de nouveaux services tels que l'aide dans la facturation électronique.

L’idée de créer un service de télésecrétariat et d’accompagnement administratif est le fruit d’une réflexion menée depuis plusieurs années. Mon objectif est d’apporter une aide concrète aux particuliers comme aux entreprises dans la gestion de leurs démarches administratives et dans leurs relations avec les différentes institutions.

Au fil de mes expériences professionnelles, j’ai constaté que de nombreuses personnes (particuliers, entreprises ou associations) ne disposent ni du temps, ni des moyens, ni parfois des compétences nécessaires pour gérer correctement leurs documents administratifs. Il en résulte souvent des retards dans l’envoi des dossiers ou dans l’accomplissement des formalités, ce qui peut entraîner des pénalités financières importantes sans pour autant les dispenser de leurs obligations.

Pour les entreprises, ces négligences involontaires peuvent engendrer des conséquences graves, pouvant aller jusqu’au redressement ou à la liquidation judiciaire.

Quant aux particuliers,les répercussions sont fréquemment lourdes : endettement important, situations financières difficiles, voire procédures de redressement ou de liquidation civile. Ces difficultés peuvent être liées à différents facteurs tels que la pression de la consommation, l’accès facilité au crédit, le chômage, les séparations, la baisse soudaine du niveau de vie ou encore l’illettrisme.

Par ailleurs, les personnes âgées rencontrent de plus en plus de difficultés pour rédiger leurs courriers ou compléter les formulaires administratifs. Cela peut être dû à des problèmes de vue, mais aussi à la complexité croissante des démarches administratives, souvent source de confusion et de découragement, puisque celle-ci se font de plus en plus via internet.

Quant au télétravail, , il représente également une solution avantageuse pour les entreprises. En faisant appel à un prestataire externe, elles peuvent bénéficier d’un service adapté à leurs besoins, pour une mission précise et sur une durée déterminée. Cette formule offre une grande souplesse, notamment en cas d’absence, de surcharge de travail ou lorsque l’entreprise ne dispose pas de secrétaire en interne.

Dans cette même logique de simplification et d’accompagnement des entreprises, je mets également à disposition mon expertise dans le domaine du recouvrement au profit des entreprises, artisans, commerçants et travailleurs indépendants.

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises rencontrent des difficultés financières liées au manque de temps ou à certaines négligences dans la gestion administrative et financière. Il est donc essentiel de détecter rapidement les risques d’impayés et d’agir dès les premiers signes afin d’éviter qu’une créance impayée ne se transforme en contentieux complexe susceptible de mettre en péril la pérennité de l’entreprise.

C’est pour cette raison que j’ai développé une offre d’accompagnement articulées autour de trois axes principaux : la prévention, la gestion des impayés et l’initiation aux procédures de recouvrement.

La première phase consiste à identifier les risques d’impayés et à repérer les mauvais payeurs. La seconde est d’établir une stratégie de relance efficace et de comprendre les différences entre recouvrement amiable et judiciaire, tandis que la dernière vise à découvrir les bases des démarches juridiques en cas de litige.

Ces différents accompagnements sont conçus sur mesure afin de répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Mon objectif est clair :

Soulager les entreprises et simplifier leur quotidien administratif, afin qu’elles puissent se consacrer pleinement à leur activité et à leur développement.

Grâce à un accompagnement professionnel, flexible et personnalisé, je vous aide à gagner du temps, sécuriser votre gestion administrative et travailler en toute sérénité.

CBCS dans la presse

Quelques parutions consacrées à CBCS, à son parcours et à son activité d’assistance administrative et de secrétariat.