Les Engagements de notre Métier
- Les délais avancés sont respectés.
- La confidentialité absolue des données qui nous sont confiées est toujours garantie.
- Ponctualité aux rendez-vous et interventions en vos locaux ou à votre domicile.
- Ecoute et disponibilité pout tout renseignement et le suivi de vos travaux.
- Traçabilité de nos interventions à travers des récapitulatifs adressés à votre convenance.
- Notre grande flexibilité vous assure un service au plus près de vos besoins.
Des missions administratives variées pour un large public
Caroline Benoist-Cuq,
Directrice de CBCS détient un niveau de connaissance et une expérience indispensables pour remplir des missions de qualité. Un niveau BTS Secrétariat de Direction Trilingue, le diplôme de l'Ecole Nationale de Procédure, 20 ans d'expérience dans le secrétariat associé à la gestion de dossiers ainsi qu’une spécialisation dans le domaine juridique avec environ 15 ans d'ancienneté au sein d'études d'huissiers de justice !
L'idée de mettre en place un service de télésecrétariat et d'aide à la personne dans le domaine administratif a été mûrement réfléchie : depuis plusieurs années, je souhaite aider les personnes et les entreprises à gérer leurs documents administratifs et à faciliter le relationnel avec les diverses institutions. En effet, à travers mes expériences professionnelles, j’ai pu constater que beaucoup de mes contacts ( particuliers, entreprises, associations ..) n’avaient ni le temps, ni les moyens… ni les compétences pour remplir ou gérer leurs papiers et par conséquences, ne les rendaient pas dans les temps impartis. De ce fait, les poursuites encourues leur coûtaient cher et ne les désobligeaient pas, pour autant, d’exécuter les travaux.
Pour les entreprises, les conséquences de ces négligences involontaires peuvent aller jusqu’au redressement voir la liquidation judiciaire.
Quant aux particuliers, les conséquences sont souvent un endettement très lourd, et depuis quelques années le redressement ou la liquidation judiciaire civile; leurs problèmes étant dus à la sollicitation par la publicité, les crédits faciles, le chômage, le divorce, un niveau de vie qui baisse soudainement pour les catégories socio professionnelles aisées, l’illettrisme...
Et puis, il y a des personnes âgées qui rencontrent, de plus en plus fréquemment, des difficultés à réaliser leurs courriers, à remplir les imprimés…. Soit parce qu’elles ont du mal à bien voir, soit parce qu’elles sont déroutées par la complexité de tout ce qui leur est demandé, voir imposé.
Quant au télétravail, il faut bien avouer que cela revient moins cher aux entreprises car elles se retrouvent engagées avec un prestataire de services seulement pour une tâche spécifique et pour un temps donné... Une gande souplesse qu'elles n'ont pas avec un salarié (pas de contrat de travail donc pas d'indemnité à donner en cas de rupture, pas de préavis...). Ces entreprises peuvent donc faire appel à un prestataire de services en cas d'absentéisme, de surcharge de travail, ou ponctuellement parce qu'elles n'ont pas de secrétaire.
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